ご注文はショッピングカートまたはオーダーフォームをご利用下さい。
※お電話等でのご注文は、お受けしておりませんのでご了承下さいませ。

お客様からご注文を頂くと、通常1〜3日以内にこちらからご注文の確認メールを差し上げます。
万が一、3日以内に確認メールが届かない場合は送受信のトラブルと考えられますので
メールもしくは電話FAXにてご連絡下さい。

・お買い上げ合計金額：5000円以上の場合は無料です。
・お買い上げ合計金額：5000円未満の場合は全国一律500円ご負担頂きます。

【お届け日数】
ご注文確認後、在庫がある場合は、ご注文日の翌日〜5日以内にお届け致します。(臨時休業の場合を除く)
発送日及び在庫の有無はメールにてご連絡致します。

「在庫がある商品」と「ご予約商品」を同時にご注文の場合、ご予約商品が入荷後に一括しての発送となります。


【配送方法】
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。


●ヤマト運輸のセンター止めでお送りすることも可能です
ご注文の際に、ご注文フォームのご意見・ご連絡事項の欄にお受け取りになりたいヤマト運輸センター名をご記入下さい。
お近くのヤマト運輸の宅急便センターは、こちらで検索できます。→　http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp


●荷物の中身を分からないように送ってもらいたい方へ
通常、送り状伝票は、品名：商品番号とカラー番号、差出し人名：カプリスとしてお送りしておりますので
荷物の中身は分かりません。
送り状伝票の品名を雑貨、差出し人名も個人名でお送りする事も可能でございます。
ご希望の場合は、ご注文フォームのご意見・ご連絡事項の欄にその旨ご記入下さい。
◆例：商品名は雑貨、差出し人は個人名でお願いします。

「代引き」、「クレジットカード決済」の2種類のお支払い方法からお選び頂けます。

●代金引換え(ヤマトコレクトサービス)
お届け時に商品と引き換えに代金をお支払い頂きます。
手数料は当店で負担致しますので無料です。

●クレジットカード決済(クロネコ＠ペイメント)　

下記クレジットカード（提携カード含む）で、１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。

ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＤＣカード・ＵＦＪカード・ＵＣカード・ダイナース
クレディセゾン・日本信販（ＮＩＣＯＳ）・イオンクレジット・アメリカンエキスプレス

※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
※海外発行カードは１回払いのみとなります。
※最大30万円までご利用が可能です。
※ご本人名義のカードに限らせていただきます。

■当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス
「クロネコ＠ペイメント クレジトカードサービス」を利用しております。


ご利用方法は、クロネコ＠ペイメントの決済画面（ＳＳＬ対応）に
ご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力して頂くだけです。
クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に
行われますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。


【ご利用方法】
（１）ご注文時、お支払い方法で「クロネコ＠ペイメント クレジットカードサービス」を選択。
↓
（２）お客様のご注文後、当店より「クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス」 決済ページのＵＲＬをeメールにてご連絡します。
↓
（３）eメールに記載されている「クレジットカード決済ページのＵＲＬ」をクリックします。
↓
（４）クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。ご注文情報をご確認の上、
画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願い致します。
↓
（５）ご利用手続き（与信処理）完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。
　　※この時点ではまだ決済は確定していません 。
↓
（６）商品出荷予定メールの送信、商品の発送となります（決済の確定となります）。


※この支払方法では、お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございません。
また「クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス」を提供するヤマトコレクトサービス(株)でも
その内容を確認する事が出来ませんのでご安心ください。

返品・交換いずれの場合もまずは、商品到着後2日以内にメールにてinfo@caprice-wig.comまで必ずご連絡下さい。
前もってご連絡が無く直接ご返送された場合は、返品・交換の対象となりません。


・返品・交換の有効期限：商品到着後７日以内です。(商品到着後2日以内に要連絡)
・返品・交換は未使用品のみとさせて頂きます。
・返品・交換は1回のみとさせて頂きます。


【不良品などの場合】
■返品・交換に伴う送料は、当店で負担いたします。


【お客様のご都合での交換の場合】
■ご返送料は、お客様のご負担とさせていただいております。
■交換商品発送時の送料(こちらからお送りする際の送料)は、当方で負担させて頂きます。


【お客様のご都合での返品の場合】
■ご返送料は、お客様のご負担とさせていただいております。
■ご返品商品到着後、お客様の銀行口座へ商品代金から返品手数料等を差し引いた金額を
振り込みによりご返金致します。
※クレジット決済の場合もカード会社からの引き落としは実行されます。予めご了承下さい。


以下の場合は、返品・交換を受付致しません。
■返品・交換の有効期限が過ぎた場合
■一度ご使用になられた商品　
■納品時のラベルを紛失された場合
■お客様のもとで破損・汚損などが生じた場合
■事前にご連絡が無く直接ご返送された場合
■2回目の返品・交換(返品・交換は1回のみとさせて頂きます)
■ウィッグキャップ（医療用）は、製品の特性上、返品・交換はできません。