ウィッグ ヘアピース 通販 カプリス

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ご注文について

ご注文方法、お支払い方法、送料につきまして下記をお読み頂きご理解の上、ご注文頂きます様お願い致します。

▼ご注文方法

ご注文はインターネットのみで承っております。
PCメール、携帯メールでもご注文が可能です。
※お電話等でのご注文は、お受けしておりませんのでご了承下さいませ。

▼ご注文のご確認

お客様からご注文を頂くと、在庫の確認後、通常1〜3日以内にこちらからご注文の確認メールを差し上げます。
お支払い方法が代引きの場合は、出荷予定日をお知らせ致します。
お支払い方法がクレジットカードの場合は、クレジット決済のお手続きに関するメールを送信致しますので、メールに記載の内容をご確認のうえ、お手続きを行なって下さい。
万が一、3日以内(臨時休業を除く)に確認メールが届かない場合は送受信のトラブルと考えられますので メールもしくは電話にてご連絡下さい。

▼送料

お買い上げ合計金額:5000円以上の場合は無料です。
お買い上げ合計金額:5000円未満の場合は全国一律540円ご負担頂きます。

▼商品の発送

【お届け日数】
ご注文確認後、在庫がある場合は、ご注文日の翌日〜5日以内にお届け致します。 (臨時休業の場合を除く)
発送日及び在庫の有無はメールにてご連絡致します。
「在庫がある商品」と「ご予約商品」を同時にご注文の場合、ご予約商品が入荷後に一括しての発送となります。

【配送方法】
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
※ヤマト運輸のセンター止めでお送りすることも可能です。
ご注文の際に、ご注文フォームのご意見・ご連絡事項の欄にお受け取りになりたいヤマト運輸センター名をご記入下さい。
お近くのヤマト運輸の宅急便センターはこちらで検索できます。
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp

※荷物の中身を分からないように送ってもらいたい方へ
通常、送り状伝票は、品名:商品番号とカラー番号、差出し人名:カプリスとしてお送りしておりますので 荷物の中身は分かりません。

送り状伝票の品名を衣類、差出し人名も個人名でお送りする事も可能でございます。
ご希望の場合は、ご注文フォームのご意見・ご連絡事項の欄にその旨ご記入下さい。
◆例:商品名は衣類、差出し人は個人名でお願いします。

※沖縄地方へのお荷物(空路輸送)につきましては 詳細な品名の記載が必要な為
品名は「ヘアピース」としてお送り致します。

沖縄地方への発送で品名を「衣料品」とする場合、船便でお送り致しますので
お届けまでに1週間程かかってしまいます。あらかじめご了承下さい。

▼お支払い方法

「代引き」、「クレジットカード決済」、「銀行振り込み(先払い)」の3種類のお支払い方法からお選び頂けます。

●代金引換え(ヤマトコレクトサービス)
お届け時に商品と引き換えに代金をお支払い頂きます。

お買い上げ5000円以上の場合、手数料は当店で負担致しますので無料です。
お買い上げ5000円未満の場合、代引き手数料324円はお客様のご負担とさせて頂きます。

●クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)
下記クレジットカード(提携カード含む)で、1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。

JCB・VISA・MASTER・DCカード・UFJカード・UCカード
ダイナース クレディセゾン・日本信販(NICOS)・イオンクレジット・アメリカンエキスプレス

※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
※海外発行カードは1回払いのみとなります。
※最大30万円までご利用が可能です。
※ご本人名義のカードに限らせていただきます。

■当店では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス 「クロネコwebコレクト クレジトカードサービス」を利用しております。
ご利用方法は、クロネコ@ペイメントの決済画面(SSL対応)に ご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力して頂くだけです。
クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に 行われますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。

【ご利用方法】
(1)ご注文時、お支払い方法で「クレジットカード決済」を選択。
(2)お客様のご注文後、当店より「クロネコwebコレクト クレジットカードサービス」 決済ページのURLをeメールにてご連絡します。 (メールの送信にお時間を頂く場合がございます)
(3)eメールに記載されている「クレジットカード決済ページのURL」をクリックします。
(4)クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。ご注文情報をご確認の上、 画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願い致します。
(5)ご利用手続き(与信処理)完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。 ※この時点ではまだ決済は確定していません 。 (6)商品出荷予定メールの送信、商品の発送となります(決済の確定となります)。 ※この支払方法では、お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございませんので安心です。

●銀行振り込み(先払い)
ご注文後にこちらから送りする確認メールにてお振込み先銀行口座をお知らせ致します。
お振込み先は「三菱東京UFJ銀行」となります。
お振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
商品の発送は代金のお振込みを確認させて頂いてからとなります。

▼返品・交換

返品・交換いずれの場合もまずは、商品到着後2日以内にメールにてinfo@caprice-wig.comまで必ずご連絡下さい。
前もってご連絡が無く直接ご返送された場合は、返品・交換の対象となりません。
カット、洗髪等された商品、ご使用後の返品・交換は一切お受け致しません。

■返品・交換の有効期限:商品到着後7日以内です。(商品到着後2日以内に要連絡)
■返品・交換は未使用品のみとさせて頂きます。
■返品・交換は1回のみとさせて頂きます。

  • 【初期不良などの場合】
    ■返品・交換に伴う送料は、当店で負担いたします。

  • 【お客様のご都合での交換の場合】
    ■ご返送料は、お客様のご負担とさせていただいております。
    ■交換商品発送時の送料(こちらからお送りする際の送料)は、当方で負担させて頂きます。

  • 【お客様のご都合での返品の場合】
    ■ご返送料は、お客様のご負担とさせていただいております。
    ■ご返品商品到着後、お客様の銀行口座へ商品代金から返品手数料等を差し引いた金額を 振り込みによりご返金致します。
    ※クレジット決済の場合もカード会社からの引き落としは実行されます。予めご了承下さい。

  • 【以下の場合は、返品・交換を受付致しません】
    ■返品・交換の有効期限が過ぎた場合
    ■一度ご使用になられた商品(カット、洗髪を含む) 
    ■商品タグ(値札)を外された場合
    ■お客様のもとで破損・汚損などが生じた場合
    ■事前にご連絡が無く直接ご返送された場合
    ■2回目の返品・交換(返品・交換は1回のみとさせて頂きます)
    ■ウィッグキャップ(医療用)は、製品の特性上、返品・交換はできません。

その他に何か分からないことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
info@caprice-wig.com