ウィッグ ヘアピース 通販 カプリス

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ウィッグに関する良くあるご質問にQ&A形式でお答えします

【商品に関するご質問】

Q:ウィッグの毛髪を染めたりすることはできますか?

人毛100%の商品は暗色に染める事も可能です。
ただし、ブリーチやカラーリング(ヘアダイ)をした場合、イメージ通りのカラーにならないこともあります。
特に明るいカラーへのブリーチやカラーリングは、いたみや切れ毛にもなりやすいので、あまりおすすめはできません。
カラーリングを行う場合は、ウィッグについて知識のある美容室などへのお持込みをおすすめします。

※人毛100%以外の製品は、ブリーチやカラーリングはできません。

Q:ウィッグのサイズは選べるの?

サイズはワンサイズ(フリーサイズ)となります。
ウィッグの裏側の後方部にサイズ調整用のアジャスターが付いておりますので調節が可能です。
しっかりとフィットした状態であれば、通常ずれたりすることはありません。(状況により異なる場合がございます)

アジャスターで調節してもフィットしない場合や、後頭部が余ってしまう場合は裏側の余った部分を重ねるように縫い合わせる方法もございます。(表側からは分かりません)


Q:ドライヤーやヘアアイロンを使っても大丈夫?

人毛ウィッグ、人毛ヘアピース、人毛+耐熱ファイバー以外の製品は、ドライヤー、ヘアアイロンのご使用はできません。
※人工繊維製のものは、熱により変形する恐れがあります。

Q:人工スキンて何ですか?

人工スキンは、ウィッグを装着した時に分け目などが頭皮のように見える為に取り付けられた人工肌のことです。

※スキンは分け目部分のみに付いております。
※スキンの大きさは商品によって異なります。
※人工肌が付いていない商品もございます。

Q:ウィッグの毛って、どんな材質で出来ているのですか?

人毛製と人工繊維製がございます。

※詳しくはウィッグの選び方をご覧下さい。

Q:ウィッグは初めてなのですが、装着は難しくないですか?

ウィッグのご使用が初めての場合はご不安に思われる方も多いかもしれませんが、 初めての方でも簡単にお着け頂けます。(フルウィッグ、部分ウィッグともに着け方自体はそれ程難しくありません。)
お使い頂いてるうちに徐々に慣れていき、装着のコツがつかめてくるようになります。
フルウィッグは頭にぴったりとフィットさせ、あまり前にかぶり過ぎずに少し後ろ気味にするのがポイントです。
詳しくはかんたん装着ワンポイントアドバイスをご覧下さい。


ウィッグの毛量によってお顔に合うウィッグが違ってくることもございます。
髪の多いウィッグが合う場合と逆にあまり毛量の多くないウィッグが合う場合もございます。
ウィッグの毛量が多いと感じた場合、カットなどで毛量調整をすることにより、自然でお顔に合った仕上がりとなります。

Q:医療用としても使えますか?

当店のウィッグを医療用としてご使用される方も多数おられます。
フルウィッグにつきましてはすべての商品が問題なくご使用頂けるかと思います。
頭皮の保護、透けやズレ等を解消するアイテムと致しまして、医療用ウィッグキャップというアイテムもございます。

部分ウィッグはストッパーで固定する位置にある程度の自毛の量が必要となります。

ウィッグをお買い上げ頂いたお客様の声のページ

Q:人毛ヘアピースの大きめと小さめの違いは何ですか?

人毛ヘアピースの『大きめタイプ』と『小さめタイプ』ですが、毛髪の自体の長さや毛量はほぼ同じです。
ベース部分の大きさの違いで、カバーできる範囲が異なってきます。

より広範囲をカバーする場合は、大きめタイプの方がよろしいかと思います。
こちらの方がベース部分の面積が大きいです。

逆にあまり広範囲でなく、分け目やつむじ周りなどのボリュームアップであれば、小さめタイプがよろしいかと思います。

【ご注文・発送に関するご質問】

Q: 電話で注文をしたいのですが

大変申し訳ございませんが、ご注文はウェブサイトのカートからと携帯メールで承っております。

携帯からのご注文はこちらをご覧下さい。

Q: 直接買いに行きたいのですが

現在はインターネットのみでの販売となります。
発送業務に専念させて頂いております為、直接ご来社頂いてのご試着、販売等は行なっておりません。

Q: 返品、交換はできるのですか?

到着後1週間以内、未使用の状態であればご返品・交換も可能です。

※詳しくはこちらのページをご覧下さい。

Q:営業所止めで送ってもらえますか?

ヤマト運輸のセンター止めでお送りすることも可能です。
ご注文の際に、ご注文フォームのご意見・ご連絡事項の欄に
お受け取りになりたいヤマト運輸センター名をご記入下さい。

※お近くのヤマト運輸宅急便センターは、こちらで検索できます。 
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp

Q:荷物の中身が分からないように送ってもらえますか?

通常、送り状伝票は
品名:衣料品+商品番号(衣料品 ML1Hなど)
差出し人名:「カプリス」
としてお送りしておりますので荷物の中身は分かりません。
箱は無地のダンボールを使用してます。

送り状伝票の品名を衣類(品番等記載なし)、差出し人名も個人名でお送りする事も可能でございます。
ご希望の場合は、ご注文フォームのご意見・ご連絡事項の欄にその旨ご記入下さい。
◆例:商品名は衣料品(品番記等載なし)、差出し人は個人名でお願いします。

※沖縄地方へのお荷物(空路輸送)につきましては 詳細な品名の記載が必要な為
品名は「ヘアピース」としてお送り致します。

沖縄地方への発送で品名を「衣料品」とする場合、船便でお送り致しますので
お届けまでに1週間程かかってしまいます。あらかじめご了承下さい。

その他に何か分からないことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
info@caprice-wig.com