「カプリス・ウィッグ」ウィッグ・人毛ウィッグ・ハーフウィッグ・ヘアピース



FAQ

良くあるご質問にQ&A形式でお答えします。
お手入れの方法やお取り扱いのご注意点についても御説明いたします。

 

【商品に関するご質問】

Q:ウィッグの毛髪を染めたりすることはできますか?

A:人毛100%の商品は暗色に染める事も可能ですが、ブリーチやカラーリング(ヘアダイ)をした場合
イメージ通りのカラーにならない場合もあります。
特に明るいカラーへのブリーチ、カラーリングは、いたみや切れ毛にもなりやすいので、あまりおすすめはできません。
カラーリングを行う場合は、ウィッグについて知識のある美容室などへのお持込みをおすすめします。

人毛ウィッグ以外の製品は、ブリーチやカラーリングはできません。

Q:サイズは選べるの?ずれたりしないか心配なんですけど...

A:サイズはワンサイズ(フリーサイズ)となります。
ウィッグの裏側の後方部にサイズ調整用のアジャスターが付いておりますので、そちらで調節が可能です。
アジャスターで調節してもフィットしない場合や、後頭部が余ってしまう場合は裏側の余った部分を重ねるように縫い合わせる方法もございます。(表側からは分かりません)

しっかりとフィットした状態であれば、通常ずれたりはしないかと思いますが、色々な状況によって100%ずれないと申し上げることはできません。

Q:ドライヤーやヘアアイロンを使っても大丈夫?

A:人毛ウィッグ、人毛MIX以外の製品は、ドライヤー、ヘアアイロンのご使用はできません。
人工繊維製のものは、熱により変形する恐れがあります。

Q:人工スキンて何ですか?

A:人工スキンは、ウィッグを装着した時に、分け目などがより自然に見える為に取り付けられた人工肌のことです。
※スキンは分け目部分のみに付いております。
※スキンの大きさは商品によって異なります。
※人工肌が付いていない商品もございます。

Q:ウィッグの毛って、どんな材質で出来ているのですか?

A:人毛製と人工繊維製がございます。

Q:自分で着けれますか?

A:大丈夫です。簡単にお着け頂けます。
※詳しいご説明は、“かんたん装着ワンポイントアドバイス”をご参照下さい。

Q:医療用としても使えますか?

A:当店のウィッグをご病気の治療等による脱毛の為ご使用される方も多数おられます。
フルウィッグにつきましてはすべての商品が問題なくご使用頂けるかと思います。
透け、ずれ等を解消するアイテムと致しまして、医療用ウィッグキャップというものもございます。
http://www.caprice-wig.com/page/care_goods.htm

■お客様の声のページです
http://www.caprice-wig.com/page/koe02.htm

Q:ハーフウィッグだと自毛との境目が気になるんだけど・・・

A:自毛に近いカラーの物であれば、そのままでも違和感なくお使い頂けると思いますが、どうしても気になる場合は、カチューシャやヘアバンド、帽子をお使い頂くとよいでしょう。可愛いヘアピンで数ヶ所とめるとアクセントにもなっていい感じになります。

 

【ご注文・発送に関するご質問】

Q: 電話で注文をしたいのですが...

A:ご注文はウェブサイトのカート及びオーダーフォームからと携帯メールで承っております。
携帯からのご注文は下記のページをご覧下さい。
http://www.caprice-wig.com/page/keitai.html

Q: 直接買いに行きたいのですが...

A:現在はインターネットのみで販売をしております。
申し訳ございませんが、直接ご来社頂いてのご試着、販売等はすべてお断りさせて頂いております。

Q: 返品、交換はできるのですか?

A:未使用であればご返品・交換も可能です。
詳しくはこちらのページをご覧下さい。

Q:営業所止めで送ってもらえますか?

A:ヤマト運輸のセンター止めでお送りすることも可能です。
ご注文の際に、ご注文フォームのご意見・ご連絡事項の欄に
お受け取りになりたいヤマト運輸センター名をご記入下さい。

お近くのヤマト運輸宅急便センターは、こちらで検索できます。→ http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp

Q:荷物の中身が分からないように送ってもらえますか?

A:通常、送り状伝票は、
品名:商品番号とカラー番号(CW-HP01 #ダークブラウンなど)
差出し人名:「カプリス」としてお送りしておりますので荷物の中身は分かりません。
箱は無地のダンボールを使用してます。

送り状伝票の品名を雑貨、差出し人名も個人名でお送りする事も可能でございます。
ご希望の場合は、ご注文フォームのご意見・ご連絡事項の欄にその旨ご記入下さい。
◆例:商品名は雑貨、差出し人は個人名でお願いします。


※沖縄地方へのお荷物(空路輸送)につきましては 品名の記載が必要な為
品名は「ヘアピース」としてお送り致します。
沖縄地方への発送で品名を「雑貨」とする場合、船便でお送り致しますので
お届けまでに1週間程かかってしまいます。あらかじめご了承下さい。

 その他に何か分からないことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
info@caprice-wig.com



※人毛ウィッグのお手入れ方法は→こちらをご覧下さい。



■お手入れ方法ウィッグの洗い方

1.ウィッグ専用ブラシでブラッシングをしてモツレ毛を整え、ホコリを落とします。

2.シャンプー液を溶かした水で軽く押し洗いして下さい。
洗い終わったら、泡が消えるまで充分すすぎをします。



※お湯のご使用はおやめ下さい。
もみ洗いや洗濯機の使用も避けて下さい。

3.乾いたタオルで包み込むようにして水気を取ります。

4.陰干しして完全に乾かして下さい。

5.仕上げにウィッグ専用スプレーを吹きかけて軽く毛先からブラッシングして完了です!

水で洗う
お湯で洗う ×
もみ洗い ×
押し洗い
とかし洗い ×
洗濯機の使用 ×
ドライヤーの使用 ×
暖房機器による乾燥 ×


■お取扱いのご注意点

濡れた状態でのブラシやコームの使用は、カールがとれる原因となります。

入浴時の着用は、カールが伸びる原因となります。

洗濯機での洗濯は、モツレやイタミの原因となります。

ドライヤーの使用は、縮みの原因となります。

ハードスプレーは、使用しないで下さい。商品がいたむ原因となります。

就寝時は、はずしておやすみください。

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