良くあるご質問にQ＆A形式でお答えします。
お手入れの方法やお取り扱いのご注意点についても御説明いたします。

【商品に関するご質問】

A：人毛100%の商品は暗色に染める事も可能ですが、ブリーチやカラーリング(ヘアダイ)をした場合
イメージ通りのカラーにならない場合もあります。
特に明るいカラーへのブリーチ、カラーリングは、いたみや切れ毛にもなりやすいので、あまりおすすめはできません。
カラーリングを行う場合は、ウィッグについて知識のある美容室などへのお持込みをおすすめします。

人毛ウィッグ以外の製品は、ブリーチやカラーリングはできません。

A：サイズはワンサイズ(フリーサイズ)となります。
ウィッグの裏側の後方部にサイズ調整用のアジャスターが付いておりますので、そちらで調節が可能です。
アジャスターで調節してもフィットしない場合や、後頭部が余ってしまう場合は裏側の余った部分を重ねるように縫い合わせる方法もございます。(表側からは分かりません)

しっかりとフィットした状態であれば、通常ずれたりはしないかと思いますが、色々な状況によって100%ずれないと申し上げることはできません。

A：人毛ウィッグ、人毛MIX以外の製品は、ドライヤー、ヘアアイロンのご使用はできません。
人工繊維製のものは、熱により変形する恐れがあります。

A：人工スキンは、ウィッグを装着した時に、分け目などがより自然に見える為に取り付けられた人工肌のことです。
※スキンは分け目部分のみに付いております。
※スキンの大きさは商品によって異なります。
※人工肌が付いていない商品もございます。

A：人毛製と人工繊維製がございます。

A：大丈夫です。簡単にお着け頂けます。
※詳しいご説明は、“かんたん装着ワンポイントアドバイス”をご参照下さい。

A：当店のウィッグをご病気の治療等による脱毛の為ご使用される方も多数おられます。
フルウィッグにつきましてはすべての商品が問題なくご使用頂けるかと思います。
透け、ずれ等を解消するアイテムと致しまして、医療用ウィッグキャップというものもございます。
http://www.caprice-wig.com/page/care_goods.htm

■お客様の声のページです
http://www.caprice-wig.com/page/koe02.htm

A：自毛に近いカラーの物であれば、そのままでも違和感なくお使い頂けると思いますが、どうしても気になる場合は、カチューシャやヘアバンド、帽子をお使い頂くとよいでしょう。可愛いヘアピンで数ヶ所とめるとアクセントにもなっていい感じになります。

【ご注文・発送に関するご質問】

A：ご注文はウェブサイトのカート及びオーダーフォームからと携帯メールで承っております。
携帯からのご注文は下記のページをご覧下さい。
http://www.caprice-wig.com/page/keitai.html

A：現在はインターネットのみで販売をしております。
申し訳ございませんが、直接ご来社頂いてのご試着、販売等はすべてお断りさせて頂いております。

A：未使用であればご返品・交換も可能です。
詳しくはこちらのページをご覧下さい。

A：ヤマト運輸のセンター止めでお送りすることも可能です。
ご注文の際に、ご注文フォームのご意見・ご連絡事項の欄に
お受け取りになりたいヤマト運輸センター名をご記入下さい。

お近くのヤマト運輸宅急便センターは、こちらで検索できます。→　http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp

A：通常、送り状伝票は、
品名：商品番号とカラー番号(CW-HP01 #ダークブラウンなど)
差出し人名：「カプリス」としてお送りしておりますので荷物の中身は分かりません。
箱は無地のダンボールを使用してます。

送り状伝票の品名を雑貨、差出し人名も個人名でお送りする事も可能でございます。
ご希望の場合は、ご注文フォームのご意見・ご連絡事項の欄にその旨ご記入下さい。
◆例：商品名は雑貨、差出し人は個人名でお願いします。


※沖縄地方へのお荷物(空路輸送)につきましては 品名の記載が必要な為
品名は「ヘアピース」としてお送り致します。
沖縄地方への発送で品名を「雑貨」とする場合、船便でお送り致しますので
お届けまでに1週間程かかってしまいます。あらかじめご了承下さい。

※人毛ウィッグのお手入れ方法は→こちらをご覧下さい。